무통장 입금 방식에서 입금자 명을 잘못 넣어서 결제확인이 즉시 되지 않는 경우

저희 리모트티는 무통장입금 결제 시 주문자명, 주문금액, 입금자명, 입금액을 비교하여 정보가 모두 일치하면 자동으로 결제 확인이 되도록 되어 있습니다. 다만 실수로 입금자명을 주문자명과 다르게 입력하신 경우에는 자동 결제 확인이 되지 않을 수 있습니다. 이 경우 주문자명을 1회 변경할 수 있는 기능을 통해 다시 자동 결제 확인을 시도하실 수 있습니다.

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사용 방법

1. 구매 페이지로 이동하시면 아래와 같이 입금자명 변경 옵션이 있습니다. 옵션 버튼을 눌러 주세요.
2. 변경 팝업창이 나타나면 실제로 입금하신 입금자명으로 주문자명을 변경한 후 확인 버튼을 눌러 주세요.

※주문당 1회만 변경할 수 있으니 주의해 주세요.

이 기능을 사용한 뒤 주문자명, 주문금액, 입금자명, 입금액이 모두 일치하면 자동으로 결제 확인이 진행됩니다. 위 방법을 사용하셨는데도 3분 이내에 결제 확인이 이루어지지 않는 경우, 홈페이지 우측의 카카오톡 문의를 이용해 주세요.