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안녕하세요. 원격의 모든 것 TSOFT입니다. 

사운드 관련해서 체크할 부분이 3가지 정도 되는듯 합니다.

첫번째는 원격 대상의 컴퓨터에 사운드 장치가 인식되지 않았을 수 있습니다.
          클라이언트 컴퓨터의 사운드 장치가 잡혀있는지 확인해 주시고 음소거가 되어있는지 확인해 주십시오.

두번째는 현재 사용중인 매니저 컴퓨터에 사운드 장치가 인식되지 않았던가, 또는 볼륨이 꺼져 있을수 있습니다.

위의 2가지 확인에서 문제가 없으시면 아래처럼 1:1 제어창 상단 태스크바에서 돋보기 아이콘을 눌러주시고 사운드가 체크되어있는지 확인해 주십시오.

 

마지막으로 프로그램 환경설정에서 사운드 사용 않기 옵션이 체크되어 있는가 확인해 보시기 바랍니다.

화면 섬네일 모니터링 모드에서 사운드를 듣고 싶으시다면 모니터링 > 사운드 > Sound on 을 해두십시오