FAQ

RIMO CS

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    FAQ 목록

  • Question(질문)

    Answer(답변)

    안녕하세요. 원격의 모든 것 TSOFT입니다.


    대부분에 사용자 분들께서, 집에서 접속하실 경우는 공유기를 통하여 인터넷을 접속하실 텐데


    현재 공유기 세팅없이 바로 원격관리 기능을 사용하 실수 있습니다.


    하지만, 특정 서비스 (모바일접속)는 포트를 열어야지만 사용가능 하시며


    또한, 포트포워딩을 하셨을때는 또다른 장점이 있습니다.


    첫번째 장점은, 직접 연결이기 때문에 내 인터넷 속도에 의해서만 제어 속도가 영향을 받습니다.


    두번째 장점은, 모바일 서비스 및 웹 접속 서비스 가능합니다.


    세번째 장점은, 서버 문제가 생겼다고 하더라도, 이미 연결되 원격 관리에 대해서는 영향이 없습니다.


    보다, 빠르고 안전한 서비스를 위해 포트포워딩 을 추천 드리지만,


    공유기 세팅의 복잡함 때문에 그냥 사용하셔도 문제 없습니다.



  • Question(질문)

    Answer(답변)

    안녕하세요. 원격의 모든 것 TSOFT입니다.  


    네 가능합니다.


    별도 프로그램으로 따로 제공 되지는 않으며, 수동으로 진행해 주셔야 합니다.


    기본적으로 설치된 매니저 폴더를 통째로 복사해서 두번째 폴더를 만드시면 됩니다.



     

    주의사항은 두번째 매니저 의 포트 번호를 다르게 설정하여야 정상 동작 되니 참고 바랍니다.


    포트 변경은 옵션 - 환경설정 - 프로그램 정보 에서 변경 가능하며  첫번째 포트가 65333 이니 두번째는 55333 으로 바꾸고 사용하시면 됩니다.




    바탕화면 단축키를 만드시려면 실행파일에서 우측 마우스 - 보내기 - 바탕화면에 바로 가기 만들기 하시면 됩니다.




     

  • Question(질문)

    Answer(답변)

    안녕하세요. 원격의 모든 것 TSOFT입니다.


    네 가능합니다.


    확대제어를 원하시는 창위에서 우측 마우스로 v를 그리시면 됩니다


  • Question(질문)

    Answer(답변)

    안녕하세요. 원격의 모든 것 TSOFT입니다.




    VPN사용자라고 꼭 설정을 사용하실 필요는 없습니다.


    다만, VPN 설정기능은 아래와 같은 장점이 있으니 VPN 사용자분들은 설정하는게 좋습니다.


    VPN 기능은 2가지 장점을 가지고 있습니다.


    1. VPN이 끊겼을때도 계속 제어하도록 하는 기능과 


    2. VPN은 서버 경유 없이 다이렉트 인터넷 연결입니다.


    이렇게 되면 보다 제어속도를 높일수 있습니다.​

  • Question(질문)

    Answer(답변)

    안녕하세요. 원격의 모든 것 TSOFT입니다.


    매니저상에서 업데이트 최신버전이 있다는 표시는 2가지로(매니저, 클라이언트) 표시 됩니다.


    매니저 최신버전이 있다는 표시는


    하단 보시면 버전이 나타나는 부분이 있는데 버전 앞에 ▲이 나타납니다.


     


    그렇다면, 최신버전이 있다는 것이고, 매니저를 껐다 키시면 자동 업데이트 됩니다.



    클라이언트는 리스트 모드에서 각 클라이언트 앞에 UPDATE 마크가 있으면


     


    최신버전이 아니라는 것이고, 상단메뉴-> 기본 -> 클라이언트 업데이트하기 를 선택하시면


     


    클라이언트들이 껐다 켜지면서 업데이트가 진행됩니다.



  • Question(질문)

    Answer(답변)

    안녕하세요. 원격의 모든 것 TSOFT입니다.


    상단메뉴 - 옵션 - 환경설정에 보시면 출력품질 조절 옵션이 있습니다.


    출력 품질을 상 또는 최상으로 선택해서 사용하시기 바랍니다.


    ※ 품질변경시 네트워크 환경 또는 컴퓨터 사양에 따라 끊김 현상이 나타날 수 있으니


       본인 환경에 맞추어서 사용하시면 됩니다.



    출력 품질 :   하 - 가장 빠른 속도를 제공, 화질이 제일 안 좋음.

                    중 -> 속도도 빠르며 기본 화질 제공 (기본값)

                    상 -> 일반적인 PC환경에서 잘 맞는 속도 및 화질 제공 (추천)

                    최상 - 가장 느림, 



     


  • Question(질문)

    Answer(답변)

    안녕하세요. 원격의 모든 것 TSOFT입니다.


    네 가능합니다.


    동시에 접속할 수 만큼 매니저(서버)를 선택해서 사용하시면 됩니다.


    즉 2명이서 동시접속 이라면, 매니저 2개를 사용하셔야 합니다.

  • Question(질문)

    Answer(답변)

    안녕하세요. 원격의 모든 것 TSOFT입니다.


    네 가능합니다.


    기본적으로 매니저 선청 갯수 만큼 동시접속이 가능하며,


    1개만 신청시, 사용중이던 사무실 매니저를 끄고


    집에서 접속하시면 새로 붙인 매니저로 접속 될것입니다.

  • Question(질문)

    Answer(답변)

    안녕하세요. 원격의 모든 것 TSOFT입니다.


    공유기 접속방법은 


    상단메뉴 -> 기본 -> 외부포트체크 를 선택하시면


    아래와 같은 화면이 나옵니다.


    0e711cce2a489ccab7c3626dd41e0d04_1697580697_2162.png
     

    공유기 접속을 클릭하시면


    공유기 주소창에 접속 되실겁니다.


    각 공유기별로 기본 주소가 다르다 보니


    아래 제조사별 접속 방법을 참고 하시기 바랍니다.



    공유기 제조사 / 모델관리자페이지 접속 주소관리자 아이디 / 비밀번호 초기 설정 값포트 포워딩 설정메뉴 경로참고페이지
     IPTIME192.168.0.1admin / admin  또는  없음관리도구  ▷  고급설정  ▷  NAT/라우터 관리  ▷  포트 포워드설정초기비번 포트포워딩
    QookHub172.30.1.254ktuser / megaap or homehub고급설정  ▷  트래픽 관리  ▷  포트 포워딩설정포트포워딩
    HomeHub172.30.1.254:8899ktroot / nespot  or  megaap고급설정  ▷  트래픽 관리  ▷  포트 포워딩설정참고페이지
    GiGA wifi home172.30.1.254:8899ktruser / homehub  or  megaap장치설정  ▷  트래픽 관리  ▷  포트 포워딩설정참고페이지
    LGU+ ( NAPL,CAPL)192.168.123.254admin / 10자리의 공유기 시리얼번호고급설정  ▷  NAT설정  ▷  포트 포워딩설정참고페이지
    LGU+WIFI(CAPD-6000)192.168.129.1admin / 공유기 밑면 참조고급설정  ▷  NAT설정  ▷  포트 포워딩설정참고페이지
    LGU+WIFI(CAPM-7100)192.168.129.1admin / 공유기 밑면 참조네트워크설정 ▷ NAT설정 ▷ 포트 포워딩설정참고페이지
    LGU+ ( CPG-4020)192.168.123.254admin / admin고급설정  ▷  NAT설정  ▷  포트 포워딩설정참고페이지
    MyLGtv192.168.219.1user / power, admin / powerNetwork 설정  ▷  NAT설정 ▷ 포트 포워딩설정참고페이지
    SK(DIR-615 KSB)192.168.25.1admin / admin  or skb_wifiNAT  ▷  포트 포워딩참고페이지
    SK(RUSH-315N)192.168.25.1admin/skb_wifiNAT/라우터관리  ▷  포트 포워딩 설정참고페이지
    SK(RUSH-314N)192.168.25.1admin / admin고급설정  ▷ NAT설정  ▷  포트 포워드참고페이지
    SK(MW-2060AP)192.168.20.1admin / adminFirewall  ▷  Port Forwarding참고페이지
    SKtelesys192.168.15.1:62207root / skb_ipdcpFirewall  ▷  Policles  ▷  Port Forwarding참고페이지
    SK(DVW-2000N)192.168.25.1admin / admin or skb_wifi방화벽  ▷  포트 포워딩 설정참고페이지
    SKtv(MW-2010R)192.168.20.1admin / skbiptv,   root / 1234 or adminNAT  or  Firewall ▷  Port Forwarding참고페이지
    CJ(MW-2300N)192.168.200.254cjadmin / CJHV_ap_0601방화벽  ▷  포트 포워딩 설정참고페이지
    CJ(MW-2060AP)192.168.200.254cjadmin / CJHV_ap_0601방화벽  ▷  포트 포워딩 설정참고페이지
    CJ(KWS-1040N)192.168.200.254admin보안설정  ▷  포트 포워딩 설정참고페이지
    CJ(HYC-G800C)192.168.200.254admin / admin방화벽설정  ▷  포트 포워딩참고페이지
    Anygate192.168.10.1사용자 설정전문가 설정  ▷  트래픽 제어  ▷  포트 포워딩참고페이지
    Buffalo192.168.11.1root / 공백LAN구성  또는 게임포트 ▷  포트 포워딩설정참고페이지
    Unicorn192.168.123.254admin / admin가상서버  ▷  포트 포워딩  ▷  가상 서버참고페이지
    LG axler192.168.10.1사용자 설정고급메뉴  ▷  포트 포워딩설정참고페이지
    D-link192.168.0.1admin / 공백고급  ▷  포트 포워딩(or 가상 서버)참고페이지
    Samsung192.168.123.254   192.168.0.1admin / 공백고급설정  ▷  포워딩 /  가상 서버(포트 포워딩)참고페이지
    Zio192.168.10.1사용자 설정NAT  ▷  포트포워딩 설정참고페이지
    Wavecast192.168.200.254   192.168.25.1admin / admin or skb_iptv  or skb_wifi고급설정  ▷  포트 포워딩 , Firewall  ▷  Port forwarding   *.설정 후 재부팅필수참고페이지
    Linksys192.168.1.1admin / 1234 공백 / adminApplications & Gaming  ▷  Port Range Forward  또는 Port forwarding참고페이지
    Belkin192.168.2.1사용자 설정방화벽  ▷  가상 서버참고페이지
    Netgear192.168.0.1admin / password,   or  1234고급  ▷  포트 포워딩  ▷  Add Custom Service참고페이지
    Netop192.168.0.1admin / admin방화벽 설정  ▷  가상 서버 설정참고페이지
    Neple192.168.10.1admin고급기능설정  ▷  가상 서버참고페이지
    Levelone192.168.123.254사용자 설정포워딩 규칙  ▷  가상 서버참고페이지
    NETWEEN192.168.1.1admin / admin고급설정  ▷  NAT  ▷  포트 포워딩 설정참고페이지
    NEXT192.168.100.1   192.168.0.1사용자 설정NAT  ▷  가상 서버(포트 포워딩)참고페이지
    Imation192.168.10.1사용자 설정고급기능설정  ▷  가상 서버참고페이지
    ASUS192.168.10.1사용자 설정NAT설정  ▷  가상 서버참고페이지
    SMC192.168.2.1smcadmin고급설정  ▷  NAT  ▷  가상 서버 설정참고페이지
    Xiaomi Mi192.168.31.1사용자 설정고급설정  ▷  포트 포워딩 설정참고페이지
    TP-LINK192.168.1.1사용자 설정고급  ▷  NAT 포워딩   ▷  포트  포워딩 참고페이지
    netis192.168.1.1사용자 설정방화벽 설정  ▷  포트 포워딩참고페이지
    cosy192.168.2.1Admin / 1234고급설정  ▷  가상 서버 설정참고페이지
    apple192.168.1.1사용자 설정방화벽 설정  ▷  포트 포워딩참고페이지
    netis192.168.1.1사용자 설정방화벽 설정  ▷  포트 포워딩참고페이지
    KT LTE Router192.168.1.1root / mexus1234보안설정  ▷  포트 포워딩 설정참고페이지
    SK LTE Router192.168.50.1Admin / 0821방화벽 설정  ▷  Port 포워딩
    참고페이지



    아이디 패스워드는 대부분 초기값이실테니, 현재사용중인 공유기 접속방법을 인터넷으로 치셔서 검색후 접속하시면 됩니다.


    예) kt 공유기 초기비밀번호

      또한, 외부포트체크에 공유기별 도움말을 보시면 도움이 되실수 있습니다.​

  • Question(질문)

    Answer(답변)

    안녕하세요. 원격의 모든 것 TSOFT입니다.


    접속번호는 따로 지정하는것이 아니라 로그인 순서대로 서버에서 인식하여 부여합니다.


    한번 부여받은 번호는 컴퓨터를 바꾸지 않은한 계속 같은 번호로 부여됩니다.​


    만약, 슬롯을 변경하고 싶다면 매니저 우측마우스 메뉴 슬롯변경 메뉴을 이용해 주시기 바랍니다.


    ※ 일부(SSD복사 등) 환경에서 고유번호가 동일하게 나타나는 증상이 발견되어 향후 번호지정 방식을 고려하고 있습니다.

  • Question(질문)

    Answer(답변)

    안녕하세요. 원격의 모든 것 TSOFT입니다. 


    리모에서는 효율적인 사용환경을 위하여 다양한 단축키들을 제공하고 있습니다.


    먼저, 단축키 설정은 


    상단메뉴 -> 옵션 -> 단축키 메뉴에서 확인 가능하며


    기존 설정 단축키 종류를 확인하실 수 있으며 개인 사용환경에 따라 수정 적용 가능합니다.


    d9c495567bc4e97185a6a97f4984c94e_1697565206_9438.png



    최초 설정된 단축키 ( 기본 단축키 사용은 선택 후 키 입력 )

     내용

    단축키 

     대상

    프로그램 재시작 및 업데이트

    Ctrl + W

    메인 리스트, 그룹

     외부 원격 프로그램 (Anydesk,Parsec 등) 호출

    Ctrl + R

    메인 리스트, 그룹

    1:N 멀티 파일 보내기

    Ctrl + F

    메인 리스트, 그룹 

     1:1 싱글 파일 보내기, 받기

    Ctrl + S

    메인 리스트, 그룹

    클라이언트 동작 로그보기 

    Ctrl + L

    메인 리스트, 그룹

     1:1 제어창 열기 (마우스 사용)

    DblClick

    메인 리스트, 그룹

     1:1 제어창 열기 (키보드 사용)

    ` (tilde) ESC키 아래 있음

    메인 리스트, 그룹

    1:1 제어창 닫기

    ` (tilde) ESC키 아래 있음 

    제어창

    1:1 제어창 컴퓨터 이전이동

    Shift + Left (좌화살표)

    제어창

    1:1 제어창 컴퓨터 다음이동

    Shift + Right (우화살표)

    제어창

    1:1 제어창 화면 크기 변경 (최대화,일반)

    Ctrl + ` (tilde)

    제어창

    선택그룹 전체제어

    Ctrl + G

    서브그룹

    선택그룹 부분보기 설정

    Ctrl + P

    서브그룹


    기타 단축키

      제어창에서 대상 확대 제어 기능      우측 마우스 V 제스처

      기본 단축키 보기                          F1 키
     

  • Question(질문)

    Answer(답변)

    안녕하세요. 원격의 모든 것 TSOFT입니다.


    Remote T는 해킹프로그램이 아닙니다.


    □ 윈도우 방화벽 사용자의 경우

    이용중인 피시의 방화벽을 무력화하여 원격제어 모니터링을 할 수 없습니다. 이용자가 직접 방화벽을 해제하거나 예외처리를 하여야 사용 가능합니다. 


    □ 사내 사설망 방화벽 사용자의 경우

    사내 사설 방화벽의 경우 프로그램을 개방해야 접속이 가능합니다.

    보안관리자를 통해 Remote T 해당 포트를 개방 후, 사용 하시기 바랍니다.

  • Question(질문)

    Answer(답변)

    안녕하세요. 원격의 모든 것 TSOFT입니다.


    Remote T는 윈도우 운영체제가 설치된 피시에서 동작합니다.


    Windows 32 bit / Windows 64 bit 

    환경 모두 동작 가능합니다.


    현재 지원 가능한 OS는 Windows XP, Windows 7, Windows 10, Windows 11 입니다.

    이외에 동작하지 않는 Windows OS 환경이 있다면 문의주시면 답변드리겠습니다.

  • Question(질문)

    Answer(답변)

    안녕하세요. 원격의 모든것 TSOFT입니다.


    T Manager는 다수의 피시를 원격제어하고 모니터링하는 관제 프로그램입니다.

    우리는 흔히 매니저 프로그램을 server 프로그램이라고 부릅니다.


    T Client는 모니터링할 피시에 설치되며 server와 통신을 담당합니다.


    원격관제하려는 피시에 T Manager를 설치하시고

    모니터링할 각각의 피시들에 T Client 프로그램을 설치하세요.

  • Question(질문)

    Answer(답변)

    안녕하세요. 원격의 모든것 TSOFT입니다.


    Remote T 는 원격제어나 모니터링이 필요한 다수의 PC를 사용하는 환경, 산업, 교육분야에서 사용 할 수 있는 원격제어 솔루션입니다.


    Remote T 매니저가 설치된 서버 컴퓨터에서 여러대의 Remote 클라이언트 화면을 원격제어 및 모니터링을 할 수 있습니다.


    Remote T는 ID Login을 통해 접속할 수 있으며 별도의 설정 없이 사용 가능합니다.

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