강력한 멀티 원격솔루션 리모트티(RemoteT)

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FAQ 목록

Question(질문)

Answer(답변)

안녕하세요. 원격의 모든 것 TSOFT입니다.

공유기 접속방법은

상단메뉴 -> 기본 -> 외부포트체크 를 선택하시면

아래와 같은 화면이 나옵니다.

공유기 접속을 클릭하시면

공유기 주소창에 접속 되실겁니다.

각 공유기별로 기본 주소가 다르다 보니

아래 제조사별 접속 방법을 참고 하시기 바랍니다.

공유기 제조사 / 모델	관리자페이지 접속 주소	관리자 아이디 / 비밀번호 초기 설정 값	포트 포워딩 설정메뉴 경로	참고페이지
IPTIME	192.168.0.1	admin / admin 또는 없음	관리도구 ▷ 고급설정 ▷ NAT/라우터 관리 ▷ 포트 포워드설정	초기비번 포트포워딩
QookHub	172.30.1.254	ktuser / megaap or homehub	고급설정 ▷ 트래픽 관리 ▷ 포트 포워딩설정	포트포워딩
HomeHub	172.30.1.254:8899	ktroot / nespot or megaap	고급설정 ▷ 트래픽 관리 ▷ 포트 포워딩설정	참고페이지
GiGA wifi home	172.30.1.254:8899	ktruser / homehub or megaap	장치설정 ▷ 트래픽 관리 ▷ 포트 포워딩설정	참고페이지
LGU+ ( NAPL,CAPL)	192.168.123.254	admin / 10자리의 공유기 시리얼번호	고급설정 ▷ NAT설정 ▷ 포트 포워딩설정	참고페이지
LGU+WIFI(CAPD-6000)	192.168.129.1	admin / 공유기 밑면 참조	고급설정 ▷ NAT설정 ▷ 포트 포워딩설정	참고페이지
LGU+WIFI(CAPM-7100)	192.168.129.1	admin / 공유기 밑면 참조	네트워크설정 ▷ NAT설정 ▷ 포트 포워딩설정	참고페이지
LGU+ ( CPG-4020)	192.168.123.254	admin / admin	고급설정 ▷ NAT설정 ▷ 포트 포워딩설정	참고페이지
MyLGtv	192.168.219.1	user / power, admin / power	Network 설정 ▷ NAT설정 ▷ 포트 포워딩설정	참고페이지
SK(DIR-615 KSB)	192.168.25.1	admin / admin or skb_wifi	NAT ▷ 포트 포워딩	참고페이지
SK(RUSH-315N)	192.168.25.1	admin/skb_wifi	NAT/라우터관리 ▷ 포트 포워딩 설정	참고페이지
SK(RUSH-314N)	192.168.25.1	admin / admin	고급설정 ▷ NAT설정 ▷ 포트 포워드	참고페이지
SK(MW-2060AP)	192.168.20.1	admin / admin	Firewall ▷ Port Forwarding	참고페이지
SKtelesys	192.168.15.1:62207	root / skb_ipdcp	Firewall ▷ Policles ▷ Port Forwarding	참고페이지
SK(DVW-2000N)	192.168.25.1	admin / admin or skb_wifi	방화벽 ▷ 포트 포워딩 설정	참고페이지
SKtv(MW-2010R)	192.168.20.1	admin / skbiptv, root / 1234 or admin	NAT or Firewall ▷ Port Forwarding	참고페이지
CJ(MW-2300N)	192.168.200.254	cjadmin / CJHV_ap_0601	방화벽 ▷ 포트 포워딩 설정	참고페이지
CJ(MW-2060AP)	192.168.200.254	cjadmin / CJHV_ap_0601	방화벽 ▷ 포트 포워딩 설정	참고페이지
CJ(KWS-1040N)	192.168.200.254	admin	보안설정 ▷ 포트 포워딩 설정	참고페이지
CJ(HYC-G800C)	192.168.200.254	admin / admin	방화벽설정 ▷ 포트 포워딩	참고페이지
Anygate	192.168.10.1	사용자 설정	전문가 설정 ▷ 트래픽 제어 ▷ 포트 포워딩	참고페이지
Buffalo	192.168.11.1	root / 공백	LAN구성 또는 게임포트 ▷ 포트 포워딩설정	참고페이지
Unicorn	192.168.123.254	admin / admin	가상서버 ▷ 포트 포워딩 ▷ 가상 서버	참고페이지
LG axler	192.168.10.1	사용자 설정	고급메뉴 ▷ 포트 포워딩설정	참고페이지
D-link	192.168.0.1	admin / 공백	고급 ▷ 포트 포워딩(or 가상 서버)	참고페이지
Samsung	192.168.123.254 192.168.0.1	admin / 공백	고급설정 ▷ 포워딩 / 가상 서버(포트 포워딩)	참고페이지
Zio	192.168.10.1	사용자 설정	NAT ▷ 포트포워딩 설정	참고페이지
Wavecast	192.168.200.254 192.168.25.1	admin / admin or skb_iptv or skb_wifi	고급설정 ▷ 포트 포워딩 , Firewall ▷ Port forwarding *.설정 후 재부팅필수	참고페이지
Linksys	192.168.1.1	admin / 1234 공백 / admin	Applications & Gaming ▷ Port Range Forward 또는 Port forwarding	참고페이지
Belkin	192.168.2.1	사용자 설정	방화벽 ▷ 가상 서버	참고페이지
Netgear	192.168.0.1	admin / password, or 1234	고급 ▷ 포트 포워딩 ▷ Add Custom Service	참고페이지
Netop	192.168.0.1	admin / admin	방화벽 설정 ▷ 가상 서버 설정	참고페이지
Neple	192.168.10.1	admin	고급기능설정 ▷ 가상 서버	참고페이지
Levelone	192.168.123.254	사용자 설정	포워딩 규칙 ▷ 가상 서버	참고페이지
NETWEEN	192.168.1.1	admin / admin	고급설정 ▷ NAT ▷ 포트 포워딩 설정	참고페이지
NEXT	192.168.100.1 192.168.0.1	사용자 설정	NAT ▷ 가상 서버(포트 포워딩)	참고페이지
Imation	192.168.10.1	사용자 설정	고급기능설정 ▷ 가상 서버	참고페이지
ASUS	192.168.10.1	사용자 설정	NAT설정 ▷ 가상 서버	참고페이지
SMC	192.168.2.1	smcadmin	고급설정 ▷ NAT ▷ 가상 서버 설정	참고페이지
Xiaomi Mi	192.168.31.1	사용자 설정	고급설정 ▷ 포트 포워딩 설정	참고페이지
TP-LINK	192.168.1.1	사용자 설정	고급 ▷ NAT 포워딩 ▷ 포트 포워딩	참고페이지
netis	192.168.1.1	사용자 설정	방화벽 설정 ▷ 포트 포워딩	참고페이지
cosy	192.168.2.1	Admin / 1234	고급설정 ▷ 가상 서버 설정	참고페이지
apple	192.168.1.1	사용자 설정	방화벽 설정 ▷ 포트 포워딩	참고페이지
netis	192.168.1.1	사용자 설정	방화벽 설정 ▷ 포트 포워딩	참고페이지
KT LTE Router	192.168.1.1	root / mexus1234	보안설정 ▷ 포트 포워딩 설정	참고페이지
SK LTE Router	192.168.50.1	Admin / 0821	방화벽 설정 ▷ Port 포워딩	참고페이지

아이디 패스워드는 대부분 초기값이실테니, 현재사용중인 공유기 접속방법을 인터넷으로 치셔서 검색후 접속하시면 됩니다.

예) kt 공유기 초기비밀번호

또한, 외부포트체크에 공유기별 도움말을 보시면 도움이 되실수 있습니다.

Question(질문)

Answer(답변)

안녕하세요. 원격의 모든 것 TSOFT입니다.

두가지 문제가 있을수 있습니다.

첫번째는 윈도우 방화벽에서 막는경우입니다.

보통은 방화벽에서 포트 사용할건지 물어보고 확인 누르면 자동 으로 방화벽에 사용포트가 포함되는데

물음 화면이 안나오거나, 아니요를 눌러 넘어가는경우 수동으로 방화벽에서 다시 열어주셔야 합니다.

두번째는 공유기 사용자입니다. (대부분 이경우에 포함)

인터넷 회선을 직접 받아 사용하는것이 아니라, 인터넷 공유기 즉 사설아이피를 사용할 경우

공유기에 접속하여 내가 사용하는 사설아이피에 포트포워딩이나 DMZ 설정을 해주셔야 합니다.

처리가 힘드시면, 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
Question(질문)

Answer(답변)

안녕하세요. 원격의 모든 것 TSOFT입니다.

컴퓨터 고유번호 ( Mac, ssd 고유번호, 메인보드 고유번호, 등등 )의 조합으로 컴퓨터 접속번호 자동할당 방식으로 번호가 할당됩니다.

이미 10개의 컴퓨터 접속번호가 할당된 상태에서 컴퓨터 고유번호 변경됨으로 접속 할 때 신규 컴퓨터로 인식이 되다 보니

더이상 코드 부여를 못하여 나타나는 메세지로

기존에 접속된 번호 슬롯을 비워 주시면 비운 슬롯으로 로그인 될 것 입니다.

아래는 코드 초기화 방법입니다.

슬롯선택 -> 매니저 우측마우스 메뉴 -> 슬롯변경 -> 초기화 입니다.
Question(질문)

Answer(답변)

안녕하세요. 원격의 모든 것 TSOFT입니다.

메인서버에서 고유번호로 접속 번호를 관리하고 있지만,

컴퓨터 운영 환경상 고유번호라는것이 다른 컴퓨터와 일치하거나 바뀔수 있습니다.

만약 고유번호가 바뀌었다면, 기존 번호와 현재 번호를 슬롯변경 하시면 됩니다.

아래는 6번컴퓨터와 13번 컴퓨터를 자리변경하는 예 입니다.

아래와 같이 선택하시고 매니저 우측마우스 메뉴 -> 슬롯변경 -> 위치 바꾸기 하시면 됩니다.

슬롯변경 메뉴

초기화 : 선택 슬롯을 비워서 다른 컴퓨터가 들어 올 수 있도록 지운다.

한칸씩 뒤로 : 여러개의 슬롯을 선택해서 한꺼번에 한칸씩 뒤로 밀어준다.

한칸씩 앞으로 : 여러개의 슬롯을 선택해서 한꺼번에 한칸씩 앞으로 당겨준다.

위치 바꾸기 : 2개의 슬롯을 선택해서 양쪽 슬롯 자리를 바꾼다.
Question(질문)

Answer(답변)

안녕하세요. 원격의 모든 것 TSOFT입니다.

접속번호는 따로 지정하는것이 아니라 로그인 순서대로 서버에서 인식하여 부여합니다.

한번 부여받은 번호는 컴퓨터를 바꾸지 않은한 계속 같은 번호로 부여됩니다.

만약, 슬롯을 변경하고 싶다면 매니저 우측마우스 메뉴 슬롯변경 메뉴을 이용해 주시기 바랍니다.

※ 일부(SSD복사 등) 환경에서 고유번호가 동일하게 나타나는 증상이 발견되어 향후 번호지정 방식을 고려하고 있습니다.
Question(질문)

Answer(답변)

안녕하세요. 원격의 모든 것 TSOFT입니다.

예를 들어 설명드린다면

10대의 피시를 한곳에서 제어하고 싶다면 각각의 피시에 클라이언트 프로그램을 설치하시고

매니저프로그램(서버)를 제어할 피시에 설치 하시면 됩니다.
Question(질문)

Answer(답변)

안녕하세요. 원격의 모든 것 TSOFT입니다.

Remote T 서비스는 월 정액제로 운영하고 있습니다.
요금 결제 페이지에서
1개월, 3개월, 6개월, 1년 단위로 요금을 결제 할 수 있습니다.

요금제알아보기 클릭
Question(질문)

Answer(답변)

안녕하세요. 원격의 모든 것 TSOFT입니다.

TSOFT는 원격제어가 필요한 소규모 산업군 등에서 열심히 일하시는
이용자들에게는 5개 피시까지 무료로 사용할 수 있게 하고 있습니다.

앞으로 더 많은 혜택을 드릴 수 있게 노력하겠습니다.
Question(질문)

Answer(답변)

안녕하세요. 원격의 모든 것 TSOFT입니다.

Remote T는 다양한 환경과 피시 규모에 따라 요금을 책정하고 있습니다.

자세한 안내는 요금안내 페이지를 참고해주세요.
Question(질문)

Answer(답변)

안녕하세요. 원격의 모든 것 TSOFT입니다.

회원 탈퇴 후, 6개월 후 재가입이 가능합니다.
기존에 이용하시던 아이디는 사용불가합니다.
Question(질문)

Answer(답변)

안녕하세요. 원격의 모든 것 TSOFT입니다.

□ 회원가입
회원 가입은 홈페이지 내 회원가입 페이지를 이용해 회원으로 가입할 수 있습니다.
약관 동의 > 이름과 생년월일 성별을 입력 후> 아이디 전화번호 등을 입력하여 회원가입을 완료해주세요.

아이디와 전화번호는 Remote T 서비스 이용에 중요한 정보입니다.

□회원 수정
회원 수정은 로그인 후,
마이페이지 내에서 회원정보 및 전화번호등을 수정할 수 있습니다.
이름, 생년월일, 성별은 변경할 수 없습니다.
Question(질문)

Answer(답변)

안녕하세요. 원격의 모든 것 TSOFT입니다.

TSOFT는 회원의 자발적인 탈퇴 이외에
비정상적으로 프로그램을 이용하는 행위가 적발될경우와
본사의 보안정책을 위반하는 경우 회원을 강제탈퇴를 할 수 있습니다.

강제 탈퇴 경우 해당 회원은 재가입이 불가능합니다.
이용약관을 참고하시기 바랍니다.

문의사항은 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
Question(질문)

Answer(답변)

안녕하세요. 원격의 모든 것 TOSFT입니다.

프로그램 이용시 원할한 설치 및 서비스 이용에 꼭 필요한 정보가 핸드폰번호입니다.
SMS 전송 시 꼭 필요하기도 합니다.
현재 본인인증은 적용되지 않았지만 적용예정입니다.
Question(질문)

Answer(답변)

안녕하세요. 원격의 모든 것 TSOFT입니다.

TSOFT 제품이 만족스럽지 못하셨군요.
회원 탈퇴는 로그인 후 > 마이페이지 > 회원정보조회 하단에
회원 탈퇴버튼이 있습니다. 클릭 후, 탈퇴를 진행해주세요.

보다 좋은 프로그램을 서비스하도록 노력하겠습니다.

Question(질문)

Answer(답변)

안녕하세요. 원격의 모든 것 TSOFT입니다.

리모에서는 효율적인 사용환경을 위하여 다양한 단축키들을 제공하고 있습니다.

먼저, 단축키 설정은

상단메뉴 -> 옵션 -> 단축키 메뉴에서 확인 가능하며

기존 설정 단축키 종류를 확인하실 수 있으며 개인 사용환경에 따라 수정 적용 가능합니다.

최초 설정된 단축키 ( 기본 단축키 사용은 선택 후 키 입력 )

내용	단축키	대상
프로그램 재시작 및 업데이트	Ctrl + W	메인 리스트, 그룹
외부 원격 프로그램 (Anydesk,Parsec 등) 호출	Ctrl + R	메인 리스트, 그룹
1:N 멀티 파일 보내기	Ctrl + F	메인 리스트, 그룹
1:1 싱글 파일 보내기, 받기	Ctrl + S	메인 리스트, 그룹
클라이언트 동작 로그보기	Ctrl + L	메인 리스트, 그룹
1:1 제어창 열기 (마우스 사용)	DblClick	메인 리스트, 그룹
1:1 제어창 열기 (키보드 사용)	` (tilde) ESC키 아래 있음	메인 리스트, 그룹
1:1 제어창 닫기	` (tilde) ESC키 아래 있음	제어창
1:1 제어창 컴퓨터 이전이동	Shift + Left (좌화살표)	제어창
1:1 제어창 컴퓨터 다음이동	Shift + Right (우화살표)	제어창
1:1 제어창 화면 크기 변경 (최대화,일반)	Ctrl + ` (tilde)	제어창
선택그룹 전체제어	Ctrl + G	서브그룹
선택그룹 부분보기 설정	Ctrl + P	서브그룹

기타 단축키

제어창에서 대상 확대 제어 기능 우측 마우스 V 제스처

기본 단축키 보기 F1 키

이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 티소프트(이하 “회사”)에서 운영하는 인터넷 웹사이트(https://remotet.co.kr)에서 가 제공하는 소프트웨어 및 기타 부가서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건 및 절차, 이용자와 회사 간의 권리 및 의무 등에 관한 제반 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “회원”이라 함은 이 약관에 따라 회사와 이용 계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.

2. “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3. “아이디”라 함은 회원 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 고유번호로 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

4. “비밀번호”라 함은 회원의 정보보호과 안전한 서비스 이용을 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

5. “결제”라 함은 회원이 특정한 유료 서비스를 이용하기 위하여 일정 금액을 지불하는 행위를 말합니다.

5. “서비스”란 회사가 제공하는 소프트웨어 및 기타 부가서비스를 말합니다.

6. “이용자”란 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

1.이 약관은 제품 홈페이지(https://remotet.co.kr)에 공시함으로써 효력이 발생합니다.

2.회사는 법령 및 서비스의 변경 사항을 반영하기 위하여 약관을 수정할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우에는 적용 일자 및 변경 사유를 명시하여 변경 전에 회사 웹사이트에 공지합니다.

변경된 약관은 공지한 날로부터 7일 이후부터 효력이 발생합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 이용자는 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다.

제4조 (서비스 이용 계약의 체결)

1.이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위해 회원 가입 신청을 하여야 합니다. 회원 가입 신청 시에는 이용약관에 동의하고 필요한 정보를 제공하여야 합니다.

2.회사는 이용자의 회원 가입 신청에 대하여 회사의 심사 기준에 따라 승인하거나 거절할 수 있습니다. 회사는 이용자가 회원으로 가입될 경우 회원에 대한 회원 아이디 를 부여합니다. 회원 아이디는 원칙적으로 변경이 불가능합니다.

3.회원은 회원가입 시 등록한 정보에 대한 모든 책임을 부담하여야 합니다. 회원은 회사에 제공한 정보가 변경되었을 경우, 즉시 해당 정보를 수정하여야 합니다.

4.회원은 회사에서 제공하는 서비스를 이용할 때, 서비스 내에서 명시된 이용 조건을 준수하여야 하며, 본 약관을 준수하여야 합니다.

5.온라인 이용신청 양식에 기입하는 모든 정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없습니다.

제5조 (서비스 이용 및 제한)

1.회원은 회사가 제공하는 서비스를 회사가 정한 이용 절차에 따라 이용할 수 있습니다.

2.회사는 회원의 서비스 이용에 대한 제한을 할 수 있으며, 그 사유, 시기, 기간 및 범위 등을 회원에게 고지합니다.

3.회사는 서비스 제공과 관련하여 회원이 제공한 정보가 사실과 일치하지 않거나, 회원 자신의 의무를 이행하지 않은 경우, 서비스 이용을 일시적으로 제한하거나 정지할 수 있습니다.

제6조 (서비스 이용료)

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2.이용료의 결제는 회원 본인이 직접 수행해야 합니다. 회사는 회원의 이용료 결제와 관련한 정보를 보유하지 않으며, 이에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제7조 (서비스의 변경, 중지, 삭제)

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제8조 (개인정보 처리 방침)

회사는 회원의 개인정보를 보호하며, 회원의 개인정보 처리 방침은 회사의 개인정보 처리 방침에 따릅니다.

제9조 (이용약관의 해석 및 분쟁)

1.본 약관의 해석 및 적용에 관한 사항은 대한민국의 법령 및 관련 법령에 따릅니다.

2.본 약관에서 규정하지 않은 사항 또는 해석에 대해서는 관련 법령 및 일반적인 상 관례에 따릅니다.

3.본 약관에 대한 분쟁은 회사와 회원 간의 합의를 통해 원만히 해결합니다. 그러나 합의에 이르지 않은 분쟁은 민사 소송 절차에 따라 해결합니다.

제10조 (면책)

1.회사는 다음과 같은 경우로 인하여 서비스를 제공하지 못할 경우, 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

1) 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력적 사유로 인한 경우

2) 회원의 귀책사유로 인한 경우

3) 제3자가 제공하는 서비스로 인한 경우

4) 회사가 제공하는 서비스 외의 다른 서비스로 인한 경우

5) 회사의 제반사정으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우

2.회사는 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 손해에 대해서 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 회원이 서비스 이용 과정에서 발생한 개인정보 유출 등의 문제에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 단, 회사가 고의 또는 중대한 과실로 인한 문제에 대해서는 책임을 지도록 합니다.

제11조 (저작권)

1.회사가 작성한 저작물에 대한 저작권은 회사에 있으며, 회원은 이를 무단으로 복제, 배포, 수정, 출판, 전송 등의 행위를 할 수 없습니다.

제12조 (권리의 귀속 및 이전)

1.본 약관에서 규정한 이용 계약 및 권리는 회원에게 양도할 수 없습니다.

제13조 (회사의 의무)

1.회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 처리방침을 제정하고 준수합니다.

2.회사는 이용약관에 의한 계약 체결, 회원과의 서비스 계약사항 변경 및 해지 등 계약 관련 절차 및 내용 등에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

3.회사는 서비스의 안정적인 운영을 위해 노력합니다. 서비스에 장애가 발생한 경우 이용자에게 즉시 공지하고, 신속하게 복구합니다.

4.회사는 회원의 개인정보 보호와 안전한 서비스를 이용할 수 있도록 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.

제 14조 (회원의 의무)

1.회원은 회사에서 제공하는 서비스를 이용할 때, 서비스 이용 절차에 따라 이용하여야 하며, 이를 위반하여 발생하는 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.

2.회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 상업적으로 이용하거나 제3자에게 제공하거나 게시할 수 없습니다.

3.회원은 자신의 ID와 비밀번호를 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 누설하거나 양도하거나 대여할 수 없습니다.

4.회원은 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 출판, 방송, 광고, 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.

5.회원은 회사에서 제공하는 서비스 이용과 관련하여 법령 및 이 약관에서 금지한 행위를 하여서는 안 되며, 이를 위반하여 발생하는 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.

제 15조 (요금의 반환)

1. 회사가 제공하는 유료 서비스에 대한 환불 규정은 해당 유료 서비스 내에서 별도로 정해집니다.

2. 회사가 요금을 지급한 회원에게 환불을 하는 경우는 다음과 같습니다.

1) 회사의 귀책사유로 서비스에 중대한 하자가 있어 서비스 이용이 불가능한 경우.

2) 회사의 귀책사유로 네트워크 서비스의 영구 중단으로 인하여 더 이상 서비스를 할 수 없게 되는 경우

3. 환불 처리 시에 발생하는 비용(은행 수수료등)은 회원이 부담하여야 합니다.

4. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 환불 요청 및 처리에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제15조 (손해배상)

1.회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.

2.회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받은 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책 시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

3.회사는 무료로 서비스(테스트 목적 서비스 포함) 제공된 기간 중에 발생한 손해 또는 서비스 요금이 무료인 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

4.회사의 귀책사유로 회원이 서비스를 이용하지 못하는 경우, 회사는 이에 대한 손해를 배상합니다.

5.회사는 회원으로부터 서비스를 이용하지 못한 사실을 접수한 시간 (또는 회사가 인지한 시간)부터 서비스 재개를 위한 가능한 조치를 취하며, 서비스를 다시 이용할 수 있게 된 경우 이 사실을 정회원에게 통지합니다. 다만, 정회원이 서비스 이용불가 사실을 회사에 접수한 이후 4시간 이내 서비스가 정상화된 경우는 제외합니다.

제16조 (기타 사항)

1.본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 일반적인 상 관례에 따릅니다.

2.회사는 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 회사 웹사이트에 공지하는 방법으로 이용자에게 통지합니다.

3. 이용자가 본 약관의 변경 사항에 동의하지 않을 경우, 회사는 해당 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

4.회사와 이용자 간의 분쟁이 발생할 경우, 관할법원은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2023년 11월 1일부터 시행합니다.